Gestión de Cobros e Impagos

El objetivo de este curso es formar a los equipos en los conocimientos necesarios en recobro de deudas, en estos momentos en los que cobrar a los clientes se convierte en una de las mayores preocupaciones de las empresas. Para ello, contaremos con la experiencia de un experto con años de experiencia gestionando el recobro de deudas de miles de clientes locales e internacionales.

En tan sólo 18 horas, se analizarán temas como:

- ¿CÓMO SE GENERA UN IMPAGO, CUÁLES SON SUS CAUSAS Y CÓMO PREVENIRLAS?

- TRATAMIENTO DE LA LLAMADA TELEFÓNICA DE RECOBRO

- ¿CÓMO DEBE UTILIZARSE EN EL RECOBRO LA INFORMACIÓN SOBRE EL DEUDOR?

- ¿QUÉ ASPECTOS LEGALES RODEAN LA GESTIÓN DEL COBRO?

- INFORMACIÓN JURÍDICA INDISPENSABLE PARA EL AGENTE DE RECOBRO CUÁLES SON LAS TÉCNICAS EFICACES PARA RECOBRAR?

- METODOLOGÍA DEL RECOBRO: ¿CUÁLES SON LAS TÁCTICAS PARA ARGUMENTAR ANTE EL DEUDOR?

- PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN DE CRÉDITOS SEGÚN LA LEY DE ENJUICIAMIENTO CIVIL: EL PROCESO MONITORIO

- ¿QUÉ ALTERNATIVAS Y MEDIDAS DE EFECTO INMEDIATO FRENTE AL COBRO ESTABLECE LA NUEVA LEY DE ENJUICIAMIENTO CIVIL?

- GESTIÓN DE CASOS PRÁCTICOS

Fecha: 24, 25 y 26 de marzo 2009
Horario: 9:00 a 15:00 h
Lugar de impartición: Instalaciones de Puntoform, c/ Viento nº 8 - Tres Cantos, Madrid
Precio:
Miembros AEECCC: 249 €
No miembros AEECCC: 299 €
(descuentos especiales para 3 o más inscritos de la misma empresa)

Inscripción y reserva de plazas: gerente@aeeccc.com