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Premios Experinecia Cliente y 2.0, 2010

La Asociación pretende continuar fomentando la calidad de los Centros de Contacto con Clientes y premiando el esfuerzo de las empresas que mejor experiencia con... Info

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Premios CRC Oro Mejores Tecnologías 2010

¿ERES EL NÚMERO 1?... DEJA QUE TUS CLIENTES DECIDAN

- La oportunidad de que los usuarios reconozcan a las mejores soluciones para la consecución de sus o... Info

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Premios CRC Oro Mejor Outsourcer 2010

¿Estás preparado para demostrarle a todos por que eres el mejor?

- Participa en los Premios CRC ORO que reconocen a los mejores outsourcers en Relación c... Info

Tecnología

Asistentes Virtuales y Enrutamiento Inteligente de llamadas

Documento de apoyo a la presentación que con el título "Asistentes Virtuales y Enrutamiento Inteligente de llamadas" se realizó el día 14 de octubre de 2009... Info

Teletrabajo y Discapacidad

Informe Discatel

Estudio e investigación sobre Teletrabajo de Personas con Discapacidad en Centros de Comunicación Telefónica.

Documento que recoge las conclusiones d... Info