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AEECCC - El lugar de encuentro de referencia para los profesionales hispano-hablantes de la actividad de Contacto con Clientes |
Novedades |
Información exclusiva para usuarios registrados  |
 Actualidad
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 LA TECNOLOGÍA QUE USAN LOS CARGOS INTERMEDIOS EN UN CRC
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Si las sesiones de formación continua que reciben los coordinadores y supervisores sobre dirección y...  Info |
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TRAVESÍA EN EL DESIERTO U OPORTUNIDAD PARA LA RENTABILIDAD |
Podría decirse que en la última jornada de Blanco & Negro, organizada por Altitude Software y la AEE... Info |
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Curso AEECCC: Optimiza las Habilidades Telefónicas |
Abierto el plazo de matrícula para el Curso "CÓMO OPTIMIZAR LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNI... Info |
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Formacion |
TÉCNICAS PARA OPTIMIZAR LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA |
Abierto el plazo de matrícula para el Curso "CÓMO OPTIMIZAR LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNI... Info |
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MASTER EUROPEO EN GESTIÓN DE CONTACT CENTER 2009 |
European Diploma in Contact Center Management
El primer y único Máster creado e impartido por... Info |
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Master ON-LINE Europeo en Gestión de Contact Center, 2009 |
El Master del ICEMD, al igual que su versión presencial, cuenta con la Dirección Técnica de la AEECC... Info |
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Fondo documental |
Descubra el Valor del CRM para su Contact Center |
02/07/2009 |
Documento presentado el 24 de junio de 2009 en el Webinario Contact Center Café que organizan la... Info
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Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas |
16/06/2009 |
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo Info |
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El Teletrabajo en los Contact Center. ¿Futuro? No, presente |
12/05/2009 |
Presentación correspondiente al webinario que impartió Mario Medina (SERTEL) dentro del ciclo Co... Info
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